Poslovni kvaliteti uključuju liderstvo. Koje kvalitete ima pravi lider? Šta je potrebno učiniti da se razviju liderski kvaliteti

Ono što razlikuje dobrog vođu jesu njegovi kvaliteti. Bilo da pokušavate da pokrenete sopstveni biznis, upravljate timom zaposlenih ili samo održavate sastanke i dijalog, možete biti lider. Pravi vođa uvijek ima odgovore na najteža pitanja. Pravi lider može inspirisati i motivisati ljude da obave posao. Istovremeno, lideru je veoma teško. Vođa nema kome da se obrati za savet, jer... svi razgovaraju s njim za savjet.

U prirodi ne postoje magični kursevi koji mogu svaku krpu pretvoriti u uspješnog vođu. Ljudi često tvrde da se veliki lideri rađaju takvi. Djelomično se slažem sa ovim. Određeni tipovi ljudi jednostavno nemaju određene kvalitete koje bi lider trebao imati. Za određeni tip osobe biće izuzetno teško da postane idealan lider, jer... ne možete prekoračiti svoju suštinu. Ali ako naučite osnove liderstva, možete razviti lidersku poziciju.

Dakle, počnimo proučavati najneophodnije liderske kvalitete.

Vođa ima snažno uvjerenje u svoja uvjerenja, što inspirira one oko sebe.

Ako osoba snažno vjeruje u svoja uvjerenja, onda će se takva osoba češće držati svojih vrijednosti u svim situacijama, što utiče na ukupnu viziju lidera i budućnost kompanije. Ali to ne bi trebalo da znači da lider ignoriše mišljenja svih ljudi koji misle drugačije. Dobar vođa je fleksibilan lider. Dobar lider će saslušati mišljenja drugih, prilagoditi svoje ideje i razviti ih, uzimajući u obzir sugestije svog tima. Prilagođavanje vlastitih ideja nije promjena vlastitih uvjerenja.

Istraživanja pokazuju visok stepen odnos između osjećaja nesigurnosti i stresa. Često provocira dugotrajni osjećaj neizvjesnosti, što je veoma štetno za svaku organizaciju. Ako vaši zaposlenici nisu sigurni koju ste odluku donijeli o novoj ideji ili smatraju da lider prečesto mijenja svoje odluke, tada se neće moći fokusirati na svoj posao i njihova produktivnost će biti minimalna. Takav vođa najčešće se više ne poštuje, a njegova uputstva se ne shvataju ozbiljno.

Poznata je priča o bivšem šefu Applea. Steve Jobs je pokazao vrlo čvrst stav prema svojim uvjerenjima. Na primjer, kada je izašao prvi iPhone, mnogi su rekli da ljudi više vole tradicionalnu tastaturu i da niko ne bi želio koristiti tastaturu na dodir. Jobs je uvijek odgovarao na takve argumente da bi se ljudi navikli. Toliko je bio siguran u ispravnost svojih odluka.

Lider koristi emocionalnu inteligenciju da poboljša odnose sa klijentima i kolegama.

Emocionalna inteligencija je sposobnost razumijevanja vlastitih emocija i emocija drugih. Ako osoba zna kako to učiniti, tada stječe maksimalnu kontrolu nad vlastitim emocijama i razumije emocionalno stanje drugih. Ovo uvelike pomaže u vođenju poslovnih pregovora i pomaže u dobroj prodaji jer... Svaka osoba je veoma ovisna o emocionalnoj pozadini i čini mnoge radnje na osnovu emocija.

Jedno istraživanje jedne strane osiguravajuće kompanije, Fortune, pokazalo je da su ljudi s visokom emocionalnom inteligencijom uspješniji. Češće su dobijali visoke ocene i pozitivnije rezultate u svom radu. To se opravdava dobrobitima emocionalne inteligencije. Takvi ljudi često imaju dobru kontrolu nad svojim emocijama i ponašanjem, bolje rade u timovima s drugim ljudima i mogu brzo riješiti sukobe prije nego što izmaknu kontroli.

Gdje početi razvijati emocionalnu inteligenciju

Neki ljudi imaju prirodnu sposobnost za to, dok drugi moraju potrošiti nekoliko godina da bi je savladali na osnovnom nivou.

Ako tek počinjete da se razvijate emocionalnu inteligenciju, zatim provodite više vremena proučavajući osjećaje drugih ljudi. Ako primijetite pozitivne ili negativne emocije, pokušajte ih analizirati. Zašto je osoba osjetila ove emocije i šta je dovelo do toga?

Lider savladava umjetnost komunikacije

Ako ste lider, onda često morate da komunicirate sa drugim ljudima. Nijedan od problema se ne može riješiti bez vašeg učešća u tome. Redovno ćete održavati sastanke licem u lice, pozivati ​​klijente i redovno se dopisivati ​​sa klijentima. Vrijedi napomenuti da svi razgovori neće biti ugodni. Na primjer, prihvatite negativnost klijenta ili obavijestite kolegu o njegovom otpuštanju.

Svakog uspješnog lidera možete pitati koje su vještine najvrednije za uspjeh, a on će vjerovatno među ostalima navesti komunikacijske vještine. Na primjer, milijarder i serijski poduzetnik Richard Branson nazvao je komunikaciju najvažnijom vještinom koju lider ima.

Komunikacija čini sve procese lakšim. Razvijene komunikacijske vještine pomažu u efikasnijem prenošenju različitih uputstava i detalja zadataka zaposlenima. Komunikacija vam takođe omogućava da prenesete svoje raspoloženje i stepen važnosti kroz ton razgovora. Shodno tome, komunikacija je objektivno i subjektivno sredstvo utjecaja na slušaoce.

Kako i gdje početi razvijati komunikacijske vještine

E-pošta i razgovori su najlakši način da počnete poboljšavati svoje komunikacijske vještine. U tom slučaju imat ćete vremena da razmislite o svakom prijedlogu. Ako odmah počnete s telefonskim razgovorima ili sastancima uživo, to će vam se činiti previše teškim. Radite sa primedbama vašeg sagovornika kada telefonski razgovori mnogo teže nego u prepisci.

Kada govorite, obratite pažnju na svoje riječi i ton. Nemojte se bojati eksperimentirati kako biste pronašli pravu kombinaciju. Pokušajte da ne razgovarate sa svojim sagovornikom tako brzo. To će vam omogućiti da razmislite o svojim prijedlozima. Takođe će učiniti da izgledate samopouzdanije bez preterivanja. Ako odete predaleko, možete izgledati kao stoner.

Vođa ne dozvoljava nerad i održava zamah tima

Veliki lideri obično imaju osobinu da ne dozvoljavaju nerad. Ako ste suočeni s problemom, odlaganje njegovog rješavanja je najgora stvar koju možete učiniti.

Nesavršeno djelovanje je bolje od savršenog nedjelovanja.

Ovo je citat američkog predsjednika Harryja S. Trumana. To je isti čovjek koji je naredio da se baci atomska bomba, koja je okončala živote hiljada nevinih života. S jedne strane, njegov čin je bio užasan, ali je s druge strane spriječio mogući rat koji je mogao odnijeti mnogo više života.

Odakle početi

Kada se suočite s problemom, dobro razmislite o mogućim scenarijima za ovaj događaj, a zatim, ovisno o scenariju, možete napraviti akcioni plan.

Lider mora biti diplomatski

Među najvažnijim kvalitetima lidera je diplomatija. Lider je stalno uključen u sukobe, rješava mnoge probleme i vodi razgovore sa kolegama, tako da lider mora biti diplomatski.

Dobar lider će biti diplomatski i neće dozvoliti da se razviju sukobi. Uvijek će saslušati prijedloge svojih kolega, čak i ako su u suprotnosti s njegovim vlastitim idejama.

Mnoge kompanije su ovo učinile svojom opštom politikom. Na primjer, Google već dugi niz godina daje svojim zaposlenima otprilike 20% svog radnog vremena da rade na projektima koje žele preuzeti.

Lan Glaser je jednom rekao da inovativne ideje nastaju kada se primijeni element neslaganja.

Često kompanije koje ne samo da dozvoljavaju već i podstiču ideje zaposlenih imaju prednost na tržištu.

Vođa uvijek ostaje miran i priznaje svoje greške

Neće sve donesene odluke donijeti rezultate. Mnoge odluke će biti pogrešne. Dobar vođa priznaje svoje greške i uzima svoje neuspehe olako. Ako vođa odbije prihvatiti svoje greške, tada će kolege biti ogorčeni, vjerujući da je to znak egocentričnosti, ali će biti i zastrašeni činjenicom da će osjećati da je svaka odluka koja je u suprotnosti sa stavovima vođe unaprijed. pogrešno.

Po pravilu je mnogo efikasniji vođa koji pokaže svoju poniznost. Kada se lider ponaša skromno i ne ističe se i ne iskorištava svoj službeni položaj, on postaje uzor svojim zaposlenima.

Kako razviti poniznost

Poniznost je teško naučiti, ali se njeni osnovni principi mogu primijeniti. Ako pogriješite, onda priznajte svoju grešku, ne bojte se ispasti gori u očima drugih. Ljudi su skloni greškama.

Lider kontroliše svoje emocije što je više moguće kako bi donosio što logičnije i dugoročne odluke

Dobar vođa zna kako da kontroliše svoje emocije. To vam omogućava da donesete ispravnije i logičnije odluke koje će biti najefikasnije na duge staze. Na primjer, za razvoj najefikasnijih marketinških strategija potrebno je od nekoliko mjeseci do nekoliko godina. Ako požurite i donesete odluku pod utjecajem emocija, to može dovesti do ozbiljnih gubitaka. Ako je rješenje hitno potrebno, prvo možete usvojiti kratkoročnu strategiju kako biste nastavili raditi na dugoročnoj.

Jeff Bezos je jedan od najbolji primjeri. Gotovo svaka odluka koju donese kao izvršni direktor Amazona donosi se s obzirom na budućnost. Jedna je od najvećih i najmoćnijih kompanija na svijetu, ali ne ostvaruje veliku dobit. Sav višak prihoda kompanije vraća se kompaniji kako bi joj pomogao da se proširi na nova tržišta i istraži nove mogućnosti za širenje.

Kako da počnete da kontrolišete svoje emocije

Jednom smo pisali o... Ako osjećate da vas emocije obuzimaju, onda je bolje da se odmaknete od situacije kako biste se malo ohladili i doneli odluku u mirnom okruženju. Možete zamisliti da ste autsajder koji pokušava dati savjet strancu. Onda treba da zamislite posledice odluke donete za nedelju, mesec, godinu i 5 godina.

Lider mora biti organiziran da daje dobar primjer drugima

Ako vođa nije organizovan, niko u timu neće organizovano obavljati svoje dužnosti. Vođa je stalno zauzet, pa mu trošenje vremena na organiziranje vlastitog dana može izgledati kao nepotreban detalj. Međutim, to apsolutno nije tačno. Biti organizovan je važan ne samo za vašu vlastitu produktivnost, već i za vaše zaposlenike. Vođa je primjer za cijeli tim.

U SAD-u je provedeno istraživanje među uredskim radnicima na ovu temu. Rezultati istraživanja su pokazali da 75% kancelarijskih radnika povezuje neorganizovanu kancelariju sa dubljim problemima unutar tima. Ako na stolu menadžera ima puno papira i potpuni nered, onda zaposleni to mogu povezati sa opšte stanje kompanije. Takođe, ovo je izgovor za njihovu neorganizovanost sopstvenim poslovima, što dovodi do problema sa performansama.

Kako postati organizovaniji

Morate početi trošiti više vremena na to kako se organizujete. Pokušajte zamisliti idealnu sliku, idealnu radnu površinu. To je ono čemu trebamo težiti. Pratite sopstvenu produktivnost i planirajte 15 minuta dnevno.

Lider stvara lidere

Šef organizacije je glavni lider, ali ako se posao razvija, onda on neće sve kontrolirati. uvijek to razumije, stoga od svojih podređenih pravi vođe. Osposobite zaposlene da sami donose odluke. Ovo će vam pomoći da rasteretite svoje radno opterećenje i diverzificirate kulturu u kompaniji.

Lider mora biti odlučan da pokaže svoje sposobnosti i moć.

Lider mora pokazati svoju odlučnost da dokaže svoj autoritet na terenu ako situacija to zahtijeva. Lideri/menadžeri su, prije svega, ljudi koji donose odluke, što znači da i lider mora snositi odgovornost za sve rezultate tih odluka.

Dobri lideri se ne plaše suočavanja sa posledicama, posebno u vremenima neizvesnosti. Lider donosi odluke na osnovu podataka koje ima. Sposobnost donošenja odluka i snošenja odgovornosti neophodna je za svakog lidera. To svakog vođu čini autoritativnijim i ohrabruje druge da slijede vašu odluku.

Shvatite principe liderstva da biste postali veliki vođa

U stvari, ima ih mnogo različitim stilovima liderstvo, dakle, ovi kvaliteti lidera mogu da se promene. Mnogo toga zavisi i od toga kako ih razumete i kako ih primenjujete.

Što više znate o drugim liderima, više informacija imate na raspolaganju za oblikovanje vlastitog stila vođenja.

Inače, ovo je jedan od najvećih članaka. Ako vam se svidelo, pratite nas društvene mreže, slušajte naše podcaste i repost.

Teorija liderstva(„veliki ljudi“, „harizma“) zasniva se na mogućnosti definisanja univerzalnog skupa liderskih kvaliteta (fizioloških, psiholoških, intelektualnih i ličnih), koji omogućavaju formiranje grupa sljedbenika za rješavanje problematičnih problema. Ova teorija se zasniva na oboženju lidera, ali ne objašnjava uspeh lidera sa različitim skupovima kvaliteta.

Teorija liderstva

Teorija liderstva odražava najraniji pristup proučavanju i objašnjenju liderstva. Prve studije pokušale su da identifikuju osobine koje su velike ljude istorije razlikovale od mase. Istraživači su vjerovali da lideri imaju neki jedinstveni skup kvaliteta koji su stabilni i koji se ne mijenjaju tokom vremena. Na osnovu toga, naučnici su pokušali da definišu liderske kvalitete, nauče kako da ih mere i koriste za identifikaciju lidera. Ovaj pristup se zasnivao na vjerovanju da se lideri rađaju, a ne stvaraju.

Naknadna studija dovela je do identifikacije sljedeće četiri grupe liderskih kvaliteta: fiziološke, psihološke, intelektualne i lične (Tabela 1).

Tabela 1. Kvalitete koje se najčešće nalaze kod lidera

Lične karakteristike lidera

Teorija velikog čoveka

Teorija velikog čovjeka kaže da će osoba koja posjeduje određeni skup osobina ličnosti biti dobar vođa, bez obzira na prirodu situacije u kojoj se nalazi. Apsolutno oličenje teorije velikih ljudi je koncept harizmatičnog vođe, pred kojim se drugi klanjaju.

Ako je ova teorija tačna, onda moraju postojati neke ključne osobine ličnosti koje osobu čine odličnim liderom i izvanrednim rukovodiocem.

Psiholozi, koji se bave ovim pitanjem, sproveli su mnoga posebna istraživanja. Iznenađujuće, ispostavilo se da je vrlo malo osobina ličnosti direktno povezano sa efektivnošću liderstva, a pronađeni odnosi su obično prilično slabi.

Evo nekih omjeri, otkriveno između odvojeno lične karakteristike i liderstvo.

1. Lideri obično imaju malo viša inteligencija nego njihovo „jato“. Ali ne mnogo. Ni pod kojim okolnostima kandidat za liderstvo ne bi trebao biti odvojen od prosječnog intelektualnog nivoa njegovih sljedbenika.

2. Motivacija moći. Mnogi lideri su vođeni snažnom željom. Imaju jaku koncentraciju na sebe, brigu za prestiž, ambiciju i višak energije. Takvi lideri su, po pravilu, bolje društveno pripremljeni i pokazuju veću fleksibilnost i prilagodljivost. Žudnja za moći i sposobnost intriga pomažu im da ostanu na površini dugo vremena. Ali za njih postoji problem efikasnosti. Na primjer, Boris Jeljcin se obično doživljava kao vođa s izuzetno snažnom željom za moći. Uspio je vladati Rusijom skoro 10 godina. Međutim, ostaje otvoreno pitanje da li je on bio efikasan lider za zemlju.

3. Studija istorijskih zapisa pokazala je da su među 600 poznatih monarha najpoznatiji bili ili vrlo moralni ili krajnje nemoralni pojedinci.

4. Američki psiholog Simonton prikupio je informacije o 100 osobina ličnosti svih američkih predsjednika. To su uključivale karakteristike porodice u kojima su odrastali, obrazovanje, ranija zanimanja i same osobine ličnosti. Samo tri od ovih varijabli: visina, veličina porodice i broj knjiga koje je predsjednik objavio prije nego što je preuzeo dužnost, — u korelaciji sa efektivnošću predsednika na funkciji (kako su utvrdili istoričari). Simonton je to otkrio Američki predsjednici koji su odrasli u malim porodicama vjerovatno će ući u istoriju kao velike političke ličnosti. Na primjer, Franklin Roosevelt, koji se smatra jednim od najistaknutijih američkih predsjednika, bio je jedino dijete. Preostalih 97 karakteristika, uključujući osobine ličnosti, prema rezultatima ove studije, nemaju nikakve veze sa efikasnošću osobe kao lidera.

5. Postoji mali pozitivan odnos između visine osobe i vjerovatnoće da će postati vođa grupe. Tako je gotovo na svim izborima u Sjedinjenim Državama pobijedio viši kandidat, uz samo dva izuzetka. Godine 1992. Bill Clinton je bio 4 inča (10 cm) viši od Georgea W. Busha. Godine 1996. bio je samo pola inča (oko 1,5 cm) viši od Roberta Dolea. Jednom u Bijeloj kući, visokorangirani predsjednici često postaju istaknute istorijske ličnosti. Može se tvrditi da at visok čovek malo veća vjerovatnoća da će postati lider. Ipak, ne treba zaboraviti da su najveći vođe bili Napoleon, Hitler, Lenjin, Staljin i mnogi drugi koji se nisu mogli pohvaliti visokim rastom.

6. Iznenađujuće, postoji vrlo malo dokaza da su osobine kao što su harizma, hrabrost, dominacija ili samopouzdanje pokazatelji nečije efikasnosti kao lidera.

Dakle, može se pronaći neka skromna veza između ličnih karakteristika i liderskih sposobnosti. Ali generalno, veoma je teško predvideti koliko će neko biti dobar lider samo na osnovu njegovih osobina ličnosti. Stoga su s vremenom istraživači počeli naginjati mišljenju da Nije dovoljno gledati samo karakteristike. Također je potrebno uzeti u obzir situaciju u kojoj se ove osobine pojavljuju. To ne znači da osobine ličnosti uopšte ne utiču na šanse da se postane lider. Samo treba da uzmete u obzir i ličnost osobe i prirodu situacije u kojoj ona ili ona moraju igrati vodeću ulogu. Prema ovom gledištu, ne morate biti „velika osoba“ da biste bili efikasan vođa. brže, morate biti prava osoba na pravom mjestu u pravo vrijeme.

Steve Jobs - osnivač Applea

Lider može pokazati svoje liderske kvalitete samo u pravoj situaciji. Na primjer, poslovni lider može biti vrlo uspješan u nekim situacijama, a neuspješan u drugim. Razmotrimo primjer Stevea Jobsa, koji je sa 21 godinom osnovao legendarnu Apple kompaniju zajedno sa Stefanom Wozniakom. Ekscentrični Jobs je najmanje ličio na tradicionalnog korporativnog direktora. Odgajala ga je kontrakultura 60-ih, okrenuo se kompjuterima, već je imao iskustvo korištenja LSD-a, putovao u Indiju i živio u komuni. U danima prije ličnih kompjutera, Jobsov neobičan stil bio je upravo ono što je bilo potrebno za stvaranje nove industrije. U roku od pet godina postao je vođa korporacije vrijedne više milijardi dolara. Ispostavilo se, međutim, da Jobsov neortodoksni stil nije bio prikladan za delikatan i složen posao vođenja velike korporacije u konkurentnom tržišnom okruženju. Kompanija je počela da trpi gubitke, gubeći u konkurenciji sa konkurentima. Godine 1985. Jobs je bio primoran da se povuče iz poslovanja. Vratio se kada se kompanija suočila sa potrebom da napravi tehnološki iskorak: da kvalitativno unapredi operativni sistem svojih Macintosh računara, vrati poverenje kupaca i svoju prethodnu poziciju na tržištu.

Dakle, korporativni lider koji želi da ostane efikasan dugo vremena mora biti u stanju da se brzo prilagodi promenljivim okolnostima i fleksibilno menja svoje ponašanje. Ispostavilo se da vrlo malo ljudi to radi. Mnogo češće se menadžer fiksira na jedan stil ponašanja, koji se, na primjer, pokazao djelotvornim u danima formiranja kompanije, ali je potpuno neprikladan za period intenzivnog rasta i zadržavanja stečenih pozicija. Kao rezultat toga, firma vremenom gubi svoju sposobnost da se takmiči na tržištu. Još jedan tipičan primjer je tužna sudbina legendarnog Johna Akersa, izvršnog direktora IBM-a, koji je 1993. neslavno otpušten iz korporacije nakon mnogo godina svijetle i uspješne karijere. Nakon što je 1980-ih od IBM-a postao vodeća kompanija u kompjuterskoj industriji, Akers nije bio u stanju da se nosi sa brzim tehnološke promjene, koji je zahvatio kompjutersku industriju ranih 90-ih. Nije slučajno da je u modernom zapadnom visokotehnološkom poslovanju retkost da se najviši menadžment bezbedno odmara u svojim foteljama duže od pet godina. Periodična „smjena straže“ omogućava korporacijama da ostanu dinamične i da se adekvatno snalaze u svijetu koji se brzo mijenja.

Svako ko teži da zauzme mjesto lidera u timu mora imati niz liderskih kvaliteta. Tačno liderske kvalitete i definisati ulogu lidera, objasniti zašto jedni postaju takvi i spremni su da zarobe i vode, dok drugi nisu prihvaćeni u tom svojstvu i ne uživaju autoritet.

je skup psiholoških kvaliteta, vještina i sposobnosti za interakciju sa grupom koji može osigurati uspješnu implementaciju zadataka i funkcija vodstva. Nemoguće je izdvojiti jednu ili dvije osobine koje karakteriziraju lidera. Ima ih mnogo više. S druge strane, kvalitete možete nabrajati dosta dugo i tumačiti ih kao liderske kvalitete. I što lista postaje duža, ima manje praktične upotrebe i lakše se zbuniti.

Ovaj članak će predstaviti glavne liderske kvalitete, čiji razvoj može od svake osobe napraviti pravog lidera.

Lične kvalitete lidera

• UPOZNAVANJE SEBE, SVOJIH OSJEĆANJA I EMOCIJA

Poznavati sebe, osećati šta se dešava u sebi, biti u stanju da slušaš svoje emocije i osećanja, svoju intuiciju, da jasno i jasno zamisliš šta želiš je sastavni kvalitet lidera. Ovo vam pomaže da se krećete u životu i razumijete druge ljude, pomaže vam da ne propustite svoju priliku prepoznajući pravu priliku. Pravi vođa ne može biti odveden s puta koji je namjeravao da se njime manipuliše, jer on tačno zna šta želi.

• SPREMNOST NA RIZIK

Ovo je jedan od liderskih kvaliteta koje imaju mnogi moderni lideri. Na primjer, Richard Branson, osnivač Virgin Corporation, koja danas kontrolira više od 300 različitih kompanija širom svijeta, imidž je lidera koji je uvijek spreman na rizik. Često je rizikovao sve, i u poslu i u običnom životu (bar putovanje oko svijeta u balonu na vrući zrak).

Razlog zašto se istinski lideri ne plaše rizika i promijeni svoj život, je razumijevanje da ponekad morate platiti značajnu cijenu za nepokazivanje inicijative. Stoga su ljudi koji nastoje predvidjeti događaje uvijek spremni na rizik.

Danas postoji mnogo vlasnika preduzeća i menadžera koji nastoje da izgrade značajan „biznis“ bez preuzimanja rizika, već radeći u stilu „što sporije ideš, dalje ćeš ići“. Kao što je Džon Kenedi rekao: “ Postoje troškovi i rizici koji su inherentni svakom akcionom planu, ali su oni znatno manji od dugoročnih troškova i rizika koji nastaju udobnom neradom.».

• SAMOPOUZDANJE

Visok i adekvatan nivo samopoštovanja lideru, zajedno sa samopouzdanjem, pomozite mu u tome neophodnim slučajevima preuzimanje rizika povećava hrabrost i odlučnost u kritičnim situacijama. Poverenje u vlastitu snagu omogućava lideru da proširi granice svojih mogućnosti i stekne novo životno iskustvo. Ovu teoriju je 1981. godine potkrijepio B. Bass, koji je analizirao vodeća istraživanja u oblasti liderskih kvaliteta i potvrdio da osjećaj samopouzdanje, vođa je red veličine veći od onih koji ga slijede.

• POUZDANOST, REGULATIVNOST I KONSISTENTNOST

Vođa je nosilac normi i vrijednosti udruženja ljudi, stoga njegov pogled na svijet i njegova djela moraju biti u skladu sa univerzalnim ljudskim moralnim standardima - poštenjem, pravednošću, pouzdanošću, odgovornošću i dosljednošću u postupcima i djelima.

• AKTIVNA ŽIVOTNA POZICIJA

Za adekvatnu orijentaciju u situaciji, lider mora imati aktivnu životnu poziciju. Ovo je neophodno kvalitet liderstva, što omogućava lideru da uvijek bude u gustini stvari, nauči o svemu iz prve ruke i bude više informisan.

• INICIJATIVNOST I SPOSOBNOST DA SE MOTIVIRATE

Inicijativni i aktivni ljudi ne čekaju da neko drugi poželi da rade. Oni znaju da samo oni imaju odgovornost da sami sebe ubede da napuste svoju uobičajenu zonu udobnosti. I samomotivaciju čine redovnom praksom. To govori Theodore Roosevelt, jedan od proaktivnih i najveći ljudi 20. vek, obdaren sa puno liderskih kvaliteta: “ U mojoj biografiji nema ničeg izvanrednog ili briljantnog, osim što sam zaista uradio ono za šta sam bio uveren da treba... I kada sam imao jasno mišljenje o tome da treba nešto da uradim, postupio sam».

Upravljačke i organizacijske vještine vođenja

• SPOSOBNOST IZGRADNJE TIMA

Sposobnost privlačenja ljudi ideje i misli, ideali, vještine uvjeriti osobu) i stvoriti tim sljedbenika i istomišljenika – kvalitet koji određuje uspjeh pojedinca da postane lider. Postavljanje zajedničkih ciljeva i vrijednosti i praćenje posvećenosti sljedbenika ovim ciljevima spadaju u ključne liderske kvalitete.

• SPOSOBNOST ORGANIZACIJE TIMA ZA RJEŠAVANJE POSTAVLJENIH ZADATAKA

Ovo je jedan od osnovnih organizacionih kvaliteta lidera. Sastoji se od sposobnosti raspodjele odgovornosti između članova tima, sposobnosti inspirisanja i motivacije grupe za obavljanje zadataka i funkcija, koordinacije rada itd.

• VIZIJA PERSPEKTIVE

Osoba koja vodi grupu jednostavno mora znati gdje da ide. Opservacija, vizija izgleda za aktivnosti njegove grupe, perspektive, tim koji ga prati je jedan od najvažnijih organizacione kvalitete lidera.

Lideri se ne mogu toliko zaglaviti u sitnicama i detaljima da izgube iz vida ono što je zaista važno. Pisac Alfred Montaper je napisao: “ Većina ljudi vidi prepreke ispred sebe, samo rijetki vide golove, historija bilježi uspjehe ovih drugih, dok je prvima nagrada zaborav».

• FLEKSIBILNOST I OSETLJIVOST NA SITUACIJU

Lideri su često učesnici u složenim procesima, oni su u „areni“ u kojoj deluje veliki broj različitih sila, koje su ponekad izvan granica njihovog znanja i kontrole. Stoga, organizacijski lider mora osjetiti situaciju, biti sposoban brzo se snalaziti u njoj i donijeti jedinu ispravnu odluku.

• SPREMNOST ZA PODRŠKU U TEŠKIM MINUTAMA

Nespremnost lidera da svom istomišljeniku i sljedbeniku pruži podršku u slučajevima kada je to prijeko potrebna i u mogućnosti je pružiti, u većini slučajeva lišava svoje sljedbenike i status lidera.

Ljudi poštuju vođu koji nikada ne zaboravlja njihove interese. Ako se fokusirate na ono što možete dati svojim sljedbenicima, a ne na ono što možete dobiti od njih, oni će vas poštovati i voljeti, a to će vaše veze učiniti trajnijim i jačim.

Kao što je rekao jedan izvršni direktor General Motorsa: “ Polja najrazličitijih industrija posuta su kostima preduzeća, čiji su liderski kvaliteti bili do temelja zasićeni truležom i moralnim propadanjem, gde su čvrsto verovali da treba samo uzimati, umesto davati... ne shvataju da je jedina imovina kompanije koja se ne može brzo zameniti - to su njeni ljudi».

Zapamtite! Sposobnost zahvaljivanja i nagrađivanja kvaliteta koji pomažu lideru da uspješno obavlja organizacione i upravljačke funkcije.

Psihološki i socijalniliderske kvalitete

• KOMUNIKACIJA

Važno kvalitet lidera je komunikacijske vještine, sposobnost brzog uspostavljanja kontakata sa ljudima i osjećaja samopouzdanja u timu. Teško je zamisliti vođu koji je stidljiv u komunikaciji.

Lider koordinira odnose u timu, stoga u procjeni postupaka i postupaka drugih ljudi mora biti pravedan, objektivan i nepristrasan.

• SPOSOBNOST ZASTUPANJA I BRANE INTERESA KOLEKTIVA

Lider predstavlja zajedničke interese, pa je sposobnost da ih brani pred vanjskim autoritetima i preuzme punu odgovornost za korporativne aktivnosti važan kvalitet lidera.

• SPOSOBNOST STVARANJA USLOVA ZA SAMOREALIZACIJU SVOJIH sljedbenika

Ova kvaliteta liderstva je osnova za izgradnju povjerenja sljedbenika u lidera i spremnosti da ga slijede.

Ako pronađete grešku, označite dio teksta i kliknite Ctrl+Enter.

Američki stručnjak za liderstvo John Maxwell, koji pomaže maksimizirati lični i liderski potencijal, identificirao je 21 kvalitetu potrebnu za pravog lidera.

Knjiga 21 osobine lidera koje morate imati, analizira kvalitete i karakterne osobine koje posjeduju svi veliki lideri.

Prvi kvalitet vođe prema Johnu Maxwellu je da bude čvrst kao kamen.

Karakter određuje kako će se vođa ponašati u teškim vremenima. životne situacije, kriza neće nužno oblikovati karakter, ali će ga otkriti i otkriti. Nesreća koja zadesi vođu je prekretnica koja primorava osobu da napravi izbor: ili pokaže karakter ili napravi kompromis. Sljedbenici prestaju vjerovati vođama ako otkriju da imaju nestabilne ličnosti i nikada ih više ne slijede.

Drugi kvalitet vođe prema Johnu Maxwellu je postati harizmatični vođa.

Da biste postali harizmatični vođa, morate imati harizmu. Međutim, mnogi ljudi misle da se harizma daje ili ne daje osobi; Karizma je sposobnost da privučete ljude k sebi, može se razviti. Da biste postali osoba koja privlači druge k vama, morate: Voljeti život, dati svakoj osobi peticu, dati ljudima nadu, dijeliti sebe i svoje snage.

Treći kvalitet lidera prema Johnu Maxwellu je posvećenost.

Ljudi ne slijede vođe kojima nedostaje posvećenost. Ovaj kvalitet se može manifestovati u širokom spektru radnji: količini vremena koje posvećujete poslu, trudu koji ulažete da biste razvili svoje sposobnosti i ličnim žrtvama koje podnesete za svoje kolege. Istinska predanost dužnosti inspiriše i privlači druge. To im pokazuje da ste uvjereni. Ali oni će vjerovati u vas samo ako vi sami vjerujete u svoj posao.

Četvrta kvaliteta lidera prema Johnu Maxwellu je sposobnost komuniciranja

Za efikasnog lidera je apsolutno neophodno razviti vrhunske komunikacijske vještine. U stanju je podijeliti svoje znanje i ideje s drugima, kao i uliti drugima entuzijazam i osjećaj hitnosti svake akcije. Ako lider nije u stanju jasno prenijeti važnu ideju drugima i motivirati ih na akciju, onda činjenica da ima takvu ideju uopće nije bitna.

Možete postati efikasniji komunikator ako se pridržavate ova četiri osnovna principa: Pojednostavite svoje misli, Vidite pojedinca, Pokažite ljudima istinu, Dobijte odgovor.

Peta kvaliteta lidera prema Johnu Maxwellu je kompetencija.

Kompetencija ide mnogo dalje od riječi. To znači sposobnost lidera da artikuliše ono što je potrebno, planira ono što je potrebno i uradi ono što je potrebno na način koji drugima daje do znanja da znate šta treba da radite i da im je jasno da žele da vas prate. Ako želite istinski razviti ovu kvalitetu u sebi, morate učiniti sljedeće: pokazivati ​​svoju kompetentnost svaki dan, nikada ne prestati stalno napredovati, sve dovesti do uspješnog kraja, učiniti više nego što se očekuje od tebe, inspirirati druge.

Šesti kvalitet lidera prema Johnu Maxwellu je hrabrost.

Kada su u pitanju teške odluke u vašem životu koje vas izazivaju, zapamtite sljedeće istine koje definiraju hrabrost: Hrabrost počinje borbom u vama, Hrabrost znači raditi pravu stvar, a ne samo to učiniti pametno, Hrabrost u vođi inspirira njegove sljedbenike da biste bili posvećeni svojoj stvari, vaš se život širi u širinu i dubinu proporcionalno vašoj hrabrosti.

Sedma kvaliteta lidera prema Johnu Maxwellu je uvid.

Uvid predstavlja sposobnost pronalaženja rješenja za postojeći problem. Uz pomoć uvida, postaje moguće postići nekoliko važnih ciljeva: Identificiranje korijena nastalih problema, poboljšanje vaše sposobnosti rješavanja problema (Ako ste u mogućnosti da vidite korijene problema s kojima se suočavate, onda ste u mogućnosti da ga riješe), procjenu dostupnih opcija kako bi što efikasnije doneli izbor, umnožavanje svojih sposobnosti (lideri su kreatori sopstvene „sreće“, što je rezultat njihovog uvida, što znači spremnost da iskoriste svoje iskustvo i slijede svoje instinkte).

Osmi kvalitet lidera prema Johnu Maxwellu je fokus.

Fokus je neophodan da biste postali efikasan lider. Prioriteti i koncentracija su ključni. Lider koji ima prioritete, ali mu nedostaje fokus, zna šta treba da se uradi, ali se nikada ne snađe da to uradi. Ako je situacija suprotna - lider ima koncentraciju, ali nema prioritete, tada će označiti vrijeme bez kretanja naprijed. Kako da fokusirate svoje vrijeme i energiju? Vodite se po ovom pitanju sljedećim principima: Koncentrirajte 70% resursa na svoje snage, Koncentrišite 25% resursa na nove stvari, Koncentrišite 5% resursa na svoje slabosti.

Deveti kvalitet lidera prema Johnu Maxwellu je velikodušnost.

Ništa ne poziva druge glasnije i ne uvjerava ih više od velikodušnosti i velikodušnosti vođe. Jednokratna manifestacija ove kvalitete ne može se nazvati istinskom velikodušnošću. Dolazi iz srca i prožima svaki aspekt života vođe, blisko dotičući njegovo vrijeme, novac, talente i imovinu. Učinkoviti lideri koji istinski vode djeluju prvenstveno u interesu drugih ljudi, a ne samo za svoje ciljeve. Negujte velikodušnost u sebi i negujte je kao sastavni deo svog života. Da biste to učinili, morate: biti zahvalni na onome što imate, stavite svoje ljude na prvo mjesto, ne dozvolite da vas kontroliše želja za posjedovanjem, tretirajte novac kao resurs, razvijate naviku davanja.

Deseti kvalitet lidera prema Johnu Maxwellu je inicijativa.

Uspjeh je povezan s određenim akcijama. Uspješni ljudi nikada ne prestaju da se kreću. Greše, ali nikada ne izlaze iz igre. Koja svojstva treba da imaju lideri da bi se određeni važni događaji dešavali po njihovoj volji i želji? Karakteristike efikasnog lidera: Lideri znaju šta žele, Lideri se motivišu na akciju (Inicijativni ljudi ne čekaju da ih neko drugi motiviše. Oni sami znaju da oni i samo oni imaju odgovornost da napuste uobičajenu zonu. udobnost.), Lideri su spremni da preuzmu više rizika, Lideri prave više grešaka. Ako vam nedostaje inicijative, prvi korak je da shvatite da izvori problema leže u vama, a ne u onima oko vas.

Jedanaesti kvalitet lidera prema Johnu Maxwellu je sposobnost slušanja.

Dobar vođa ohrabruje sljedbenike da mu kažu ono što treba da zna, a ne ono što želi čuti. Dok razmišljate o tome kako iskoristiti svoje vrijeme da slušate druge, imajte na umu da slušanje ljudi ima dvije svrhe: povezivanje s njima i učenje. Iz ovih razloga, morate držati otvorene ne samo oči, već i uši kada se suočite sa sljedećim ljudima: Vaši sljedbenici, Vaši klijenti, Vaši konkurenti, Vaši mentori (Nijedan vođa nije toliko napredan ili iskusan da može sebi priuštiti mentor). Nemojte se ograničavati samo na bilježenje golih činjenica. Počnite da slušate ne samo riječi, već i osjećaje, skrivena značenja i skrivene struje.

Dvanaesti kvalitet lidera prema Johnu Maxwellu je strast.

Pogledajmo 4 važne tačke o strasti i šta vam ona može dati kao vođi: strast je prvi korak do postignuća (svako čiji život ide dalje od uobičajenog ima neku veliku želju), strast gradi vašu snagu volje (ako želite ako nešto želite što je dovoljno, možete pronaći snagu volje da to postignete je da razvijete strast u sebi (ako je slijedite). strašću, a ne bilo kojim drugim osjećajima ili razmatranjima, vjerovatno ćete postati posvećenija i produktivnija osoba, a to će dovesti do povećanja vaše sposobnosti da utičete na druge), Strast čini nemoguće mogućim (Ljudi su dizajnirani na ovaj način) da kad god nešto zapali njihovu dušu, za njih nestane riječ “nemoguće” vatra u srcu uzdiže doslovno sve u vašem životu.

13. kvaliteta lidera prema Johnu Maxwellu je pozitivan stav.

Uspješna osoba je ona koja zna kako izgraditi čvrst temelj od cigli koje su na njega bačene. Ako zaista želite da postanete efikasan lider, onda vam je jednostavno potreban pozitivan stav. Ne samo da određuje vaš vlastiti nivo zadovoljstva kao pojedinca, već ima i značajan utjecaj na način na koji drugi ljudi komuniciraju s vama. Da biste bolje razumeli šta znači biti pozitivan i kako to postati, razmislite o sledećim stvarima: Vaš stav je vaš sopstveni izbor, Vaš stav određuje vaše postupke, Vaši ljudi su ogledalo vašeg stava, Zadržati dobar stav je lakše nego vraćanje izgubljenog.

14. kvaliteta lidera prema Johnu Maxwellu je sposobnost rješavanja problema.

Bez obzira u kojoj oblasti lider radi, suočiće se sa izazovima. Oni su neizbježni iz tri razloga. Prvo, živimo u svijetu sve veće složenosti i raznolikosti. Drugo, mi komuniciramo sa ljudima, i to sa veoma različitim ljudima. I treće, nismo u stanju da kontrolišemo sve situacije sa kojima se moramo suočiti. Lideri koji dobro rješavaju probleme pokazuju sljedećih 5 karakteristika: predviđaju probleme, prihvataju istinu onakvu kakva dolazi, vide širu sliku, dovode stvari u red, ostaju fokusirani na glavni cilj kada se nađu u problemu. pad.

Petnaesti kvalitet lidera prema Johnu Maxwellu je učenje da se slaže s ljudima.

Sposobnost rada sa ljudima i razvijanja odnosa sa njima je apsolutno neophodna da biste bili efikasan lider. Ljudi zaista žele biti u blizini ljudi o kojima visoko misle i sa kojima uživaju u poslovanju. Šta osoba koja je lider može učiniti da ojača i neguje dobre odnose sa ljudima: Treba da imate glavu lidera - da razumete ljude, Treba da imate srce vođe - da volite ljude, Morate da produžite ruka vođe ljudima - da im pomogne.

Šesnaesti kvalitet lidera prema Johnu Maxwellu je sposobnost nošenja odgovornosti.

Veliki uspjeh zahtijeva da preuzmete odgovornost... Na kraju krajeva, jedini kvalitet koji je svojstven svim uspješnim ljudima je sposobnost i volja da preuzmu odgovornost. Dobri lideri nikada ne usvajaju mentalitet žrtve. Oni shvataju sledeće: oni su sami odgovorni za to ko su i koje mesto u životu zauzimaju, a ne njihovi roditelji, supružnici, deca, vlast, nadređeni ili saradnici. Karakteristike ljudi koji imaju osjećaj odgovornosti: Znaju kako da odrade stvari, uvijek su spremni ići dalje nego što je potrebno, vođeni su željom za izvrsnošću, postižu rezultate bez obzira na situaciju.

17. kvaliteta lidera prema Johnu Maxwellu je samopouzdanje.

Nesigurni lideri su opasni - za sebe, za sljedbenike koje vode, i za organizacije koje vode, jer vodstvo pogoršava lične nedostatke. Svaki negativan prtljag koji vas nosi kroz život postaje još teži kada pokušavate voditi druge. Nesigurni lideri imaju nekoliko zajedničkih karakteristika: ne čine da se drugi osjećaju sigurnima i sigurnima, uzimaju više od ljudi nego što daju, stalno ograničavaju sposobnosti najboljih ljudi koje imaju, stalno ograničavaju mogućnosti svoje organizacije.

18. kvaliteta lidera prema Johnu Maxwellu je samodisciplina.

Samodisciplina ima moć da postignete svoje ciljeve. Bez samodiscipline nemoguće je postići uspjeh. Lider će moći da razvije svoj talenat do maksimuma samo uz samodisciplinu. Upravo to omogućava lideru da postigne najveća dostignuća i ključ je za dugoročno liderstvo. Ako želite da budete jedan od onih lidera čija je prednost samodisciplina, pridržavajte se sledećeg ponašanja: postavite sebi prioritete i nikada ih ne zaboravite, neka disciplinovan način života bude vaš cilj, ne prepuštajte se mogućim samo- opravdanja, ne razmišljajte o nagradama, dok se posao ne završi, ostanite fokusirani na rezultate.

19. kvaliteta lidera prema Johnu Maxwellu je spremnost da služi drugima.

Spremnost za služenje nije povezana sa društvenim položajem, položajem ili nivoom vještina. Povezuje se sa psihološkim stavom. Nesumnjivo ste sreli ljude koji bi trebali služiti drugima u svom poslu, ali njihov stav prema tome je čisto negativan - na primjer, nepristojni državni službenik. Šta znači utjeloviti kvalitetu spremnosti služiti drugima? Lider koji je istinski posvećen služenju drugima: stavlja druge ispred sebe na svojoj listi prioriteta. Ima samopouzdanja da služi drugima. Služi drugima samoinicijativno, Ne fokusira se na svoj položaj, Služi iz ljubavi.

Dvadeseta kvaliteta lidera prema Johnu Maxwellu je sposobnost samoučenja.

Lideri se uvijek suočavaju s opasnošću da budu zadovoljni postignutim rezultatima. Na kraju krajeva, ako vođa već ima uticaj i poštovanje, zašto bi nastavio da se bavi sopstvenim rastom? Odgovor je jednostavan: stepen vašeg rasta određuje ko ste vi određujete koga privlačite. Koga privlačite određuje mjeru uspjeha vaše organizacije; Ako želite da vaša organizacija nastavi da raste, morate zadržati sposobnost učenja. pet vodećih principa koji će vam zasigurno pomoći da održite i razvijete mentalni sklop stalne spremnosti za učenje: Izliječite bolest samozadovoljstva, Pobijedite svoj uspjeh, Zavjetujte se da nećete hodati u ravnim linijama i ne odustati od svog ponosa (Spremnost za učenje zahteva od nas hrabrost da priznamo da ne znamo sve, zbog čega možda i ne izgledamo baš lepo), Nikad ne plaćajte dva puta za istu grešku.

21. kvaliteta vodstva Johna Maxwella - Dugoročna vizija

Dugoročna vizija je doslovno sve za lidera. To je apsolutno neophodno. Zašto? Zato što vodi lidera, boji cilj u jarke boje: Dugoročna vizija dolazi iznutra, Dugoročna vizija dolazi iz vaše prošlosti, Dugoročna vizija lidera zadovoljava potrebe drugih ljudi, Dugoročna vizija dolazi iz vaše prošlosti. terminska vizija pomaže vam da koncentrišete sve svoje resurse.

"privatni dopisnik"

Ako trebate pronaći ne samo menadžera, već i lidera. Koji se kriteriji koriste za ocjenjivanje kandidata? Koristite listu od 8 liderskih kvaliteta. Pogledajte da li ih kandidat ima.

Možda čak ni najiskusniji stručnjak za selekciju neće moći na oko utvrditi ima li kandidat osobine lidera. Razumjeti kako podnosilac zahtjeva nije pravedan dobar menadžer, ali i bistar, harizmatičan lik sposoban da vodi tim, analizira iskustvo. Zatražite konkretne primjere postignuća, pozovite kandidata da riješi slučajeve i testove. Istražite da li kandidat ima liderske kvalitete.

1. Za lidera je želja za razvojem jača od straha od neuspjeha.

Lideri imaju stabilan balans osjećaja, motiva i želja. Po pravilu, motivi se poklapaju sa željama, a ovo sjedinjenje potčinjava moć senzacija. Drugim riječima, ako osoba ima motiv da isproba nove stvari, onda će sigurno htjeti samostalno implementirati nestandardnu ​​ideju. Osjećaj da za to nema dovoljno vještina i iskustva neće zaustaviti lidera. Uzbuđenje je jače od straha, rizik nije strašan. Da li je to zaista tako, možete pogoditi proučavajući životopis osobe s jasnim liderskim sklonostima.

2. Pravi vođa ne prihvata nedostatak slobode, čak i ako obećava prosperitet.

To se prije svega odnosi na unutrašnju neslobodu. Pravi lider nastoji da uradi nešto svoje i na svoj način, nije zainteresovan da sledi stereotipe. On želi da donosi sopstvene odluke i izbore bez obzira na pravila i propise prihvaćene u poslovanju i društvu. Ako je takva osoba gurnuta u okvire, primorana da slijedi pravila, počeće da se uništava. Imajte na umu: malo je vjerovatno da će poduzetnik koji je jednom razvio svoj posao moći raditi kao najamni menadžer.

3. U vanrednim situacijama, vođa zna kako da se koncentriše i postupi

Pravi vođa, jednom ušao teška situacija, ne pada u omamljenost, ne gubi moć govora i samokontrolu, već, naprotiv, skuplja svu svoju snagu u šaku i počinje tražiti rješenja, prihvatljiv izlaz iz situacije. Nije tako teško utvrditi da li je aplikant zaista obdaren takvim kvalitetima: razgovarajte s njim tokom intervjua o tome šta je radio na prethodnom radnom mjestu, s kojim se poteškoćama susreo i kako se s njima nosio, ili navedite slučaj koji simulira takve poteškoće i posmatrajte kako će reagovati na tešku situaciju i koja rješenja će ponuditi.

4. Vođa vidi smisao života u preduzimanju akcija i razvoju novih stvari.

Čak i ako čovjek ne treba da zarađuje za život, neće sjediti besposlen. Rad, učešće u realizaciji zanimljivih projekata, uzbuđenje i duh avanturizma ispunjavaju život vođe smislom. Od toga dobija zadovoljstvo i radost. A ako pitate kandidata s liderskim kvalitetima zašto radi, on će prije svega reći da želi proizvoditi nove proizvode, koristiti ljudima i izmišljati.

5. Lider se ne boji zavisnosti od drugih ljudi.

Lider shvata da radi sa ljudima, a ne sam. Štaviše, što je projekat značajniji, to više zaposlenih ima da motiviše, inspiriše i vodi. Ovo ne zaustavlja vođu. Ne boji se preuzeti odgovornost, iako priznaje da neće svi postati njegovi pravi sljedbenici. Mogućnost greške kod ljudi doživljava se kao okolnost koja je neminovna i koju treba prevazići.

Po čemu se liderski kandidat razlikuje od kandidata za menadžera?

6. Vođa ima sposobnost da bude veliko dijete i slijedi svoje snove.

Dijete – u smislu da se može iskreno radovati i tugovati, pokazati iskrene emocije, zanositi se, oduševiti se idejom i sa strašću je realizovati. To je neophodno da biste bili uspješni, da biste uporno težili ostvarenju svojih ciljeva. Ljudi najčešće, sazrevši, napuste svoje mladalačke ciljeve, smatraju ih nedostižnim i povlače se.

7. Lider shvata da treba da nauči efikasno upravljanje

Drugim riječima, lider, čak i vrlo harizmatičan, razumije da možda nije najbolji menadžer (ovo se često dešava). To znači da shvaća da mora naučiti vještine efikasnog upravljanja timom. Ako lider postane odličan menadžer, onda će njegova efikasnost biti veoma visoka! Na sreću, harizmatični vođa može biti obučen za upravljanje. Ali ako dobar menadžer nema liderske kvalitete i harizmu, onda ih je nemoguće razviti.

8. Vođa zna šta želi i ide za tim.

Generalno, pravi vođa zna da čuje samog sebe, zanemarujući, kako je rekao Steve Jobs, vanjsku buku. Pod takvom bukom, slavni izvršni direktor Applea shvatio je tuđe ciljeve i očekivanja. Nema potrebe da pokušavate da postignete ove ciljeve i ispunite očekivanja. Pravi lider zna za šta je sposoban, razvija se u pravom smeru i ne gubi vreme i energiju pokušavajući da ispuni očekivanja drugih ljudi.

http://www.hr-director.ru/

Komentari stručnjaka

Živjeti u vremenima promjena ne samo da je teško, već i isplativo. Priče o kompanijama koje su preživjele globalno ili lokalno ekonomska kriza, oduvijek su postale legende, koje su se pomno proučavale na univerzitetima i o kojima su se generacije pisale knjige. A iza ovog uspeha često stoji vođa koji je, zahvaljujući svojim ličnim i profesionalnim veštinama, uspeo da preduzme korake, ne uvek standardne, koji vode ka stabilnosti u teška vremena, pa čak i do prosperiteta.

Lider ne može poduzimati nepromišljene, ishitrene korake, ali isto tako nema pravo ostati po strani, biti neaktivan i neodgovoran. Iza odlučnih i samouvjerenih lidera koji svojim djelovanjem pokazuju svoju uključenost i proaktivnost stoji da će njegov tim uvijek stajati kao planina, “zajedno u bolesti i zdravlju”. Na kraju krajeva, samo osoba koja uliva nadu može voditi (da citiram Napoleona). A vođa će uvijek biti vjeran svojoj ideji do potpune pobjede.

Elena Pnovskaya,

Vodeći konsultant

OSOBLJE Regrutacija izvršnog osoblja

Liderstvo je situaciona funkcija. Ne postoji nijedan konkretan model kojem bi vođa mogao pribjeći cijelo vrijeme. Ne postoje jasni koncepti šta je ispravno za Vođu, a šta nije. Samo ono što radi za dato okruženje radi.

Kada smo radili u grupama, pokušali smo tačno da identifikujemo koje kvalitete lider treba da poseduje. I, dobre vijesti, svako od nas je vidio Vođu na svoj način))). Naša grupa smatra da pravi Vođa treba da ima sledeće kvalitete, ja delim:

• Karizma – ovo uključuje koncepte kao što su inspirirati, motivirati, voditi, motivirati za nove ciljeve i voditi do pobjede. One. to je nešto nematerijalno, emocionalno i iracionalno što utiče na podizanje i performanse okruženja.
• Odgovornost – za našu grupu ovaj koncept nije samo lista odgovornosti. To je razumijevanje da Lider garantuje pouzdanost i sigurnost svom okruženju i tretira svaki problem s razumijevanjem.
• Inovacija (kreativnost) - u svakom poslu važno je ne samo zauzeti svoju nišu, važno je donijeti nešto novo, možda nešto poboljšati, optimizirati, promijeniti, prilagoditi, sagledati običnost iz drugog ugla, idealno - promijeniti svijet) )).
• Strateško razmišljanje – bez razumijevanja smjera razvoja općenito je teško bilo gdje doći i razviti posao. Dobar Vođa vidi cilj najmanje dva koraka ispred.
• Orijentacija ka društvu – smatrali smo da svako uspješno poslovanje treba biti društveno orijentirano. Danas komponenta svakog poslovanja nije samo želja za zaradom (da, takva banalnost)), već i potreba da se društvo obogati korisnim idejama, da mu se omogući razvoj ekološki prihvatljiviji.

Ponavljam, ne postoje trajni modeli vođenja, sve zavisi od situacije, grupe, broja ljudi okupljenih oko Vođe, vremena i mesta i stila vođenja. Možda nešto drugo. Tema je vrlo zanimljiva i višestruka, zajedno ćemo je istražiti.

Natalia Klimenko

HR poslovni partner

:codica

Veliko hvala autoru na ovako zanimljivom pristupu. Pomaže da se lidera sagleda iz različitih uglova. Ali, čini mi se da tačke br. 1 i br. 3 mogu biti komplementarne. Želio bih dodati vještine kao što su fleksibilnost i fokus na kupca.

Fleksibilnost - ne znači prilagođavati se svima oko sebe i samo ići u toku. Mislim da treba biti u stanju ići u korak s vremenom, stalno raditi na sebi, prilagođavati se inovacijama, znati koristiti nove interesantne stvari i primjenjivati ​​stečene vještine u praksi. Bez ličnog rasta i puno rada na sebi nemoguće je postići željene, kvalitetne rezultate.

Takođe, nije najmanje važna sposobnost da budete fleksibilni sa svojim sagovornikom. I nije bitno ko je: poslovni partner, direktor, kolega, samo poznanik. Pravi vođa ne treba da odgovori na agresiju agresijom, niti da se igra „ko će koga da vikne?“ Pravi lider se brzo prilagođava takvoj situaciji i može je uravnotežiti, izgladiti, usmjeriti u konstruktivan dijalog i izgraditi partnerstvo čak i sa najtežim protivnikom. Jedino tako može postići željeni rezultat. Lider nikada nije 100% kategoričan, on uvijek gleda naprijed i analizira sve moguće opcije.

Fokus na korisnika - ovo je sposobnost da se čuje ne samo sebe, sposobnost da se vide zahtjevi i potrebe drugih, sposobnost da se bude partner u bilo kojoj vezi. Pod ovim pojmom mislim na riječi kao što su korektan odnos, briga, etičko ponašanje prema svima okolo, bez obzira na njihov status i položaj u društvu.

Samo pozitivna, otvorena osoba, osoba koja poštuje ne samo sebe, već i one oko sebe, u stanju je da zasluži povjerenje i poštovanje prema sebi i da bude pravi lider u svemu.

Alena Duraeva

HR poslovni partner,

kompanija "Max logistic"

Postoji teorija da je u bilo kojoj organizaciji samo 20% zaposlenih lideri, a preostalih 80% nisu. S jedne strane, ovo je dobro, jer... Da su svi lideri, ko bi onda radio? Ali s druge strane, danas, čini mi se, nema svaka organizacija ovih 20% lidera.

Trenutno sam samo zauzet traženjem takvog menadžera-lidera, osobe sa harizmom i svim vrlo, vrlo kvalitetnim osobinama koje mogu unaprijediti uspjeh kompanije. Možda će moje ideje o liderskim kvalitetima koji su danas traženi biti od koristi mojim kolegama.

Dakle, pre svega, po mom mišljenju, vođa se odlikuje upornošću duha ili karaktera. Lider je osoba koja ne mijenja svoja uvjerenja ili ciljeve (ne treba ga brkati s priznavanjem da nije u pravu). Riječ je o osobi koja cijeli život pokazuje povjerenje u bilo kojoj situaciji i gotovo ga je nemoguće izbaciti iz „sedla samopouzdanja“. Timu je teško pratiti vođu čiji se unutrašnji principi mijenjaju uz vjetar ili usred stresne situacije, koja upravo zahtijeva ispoljavanje karaktera.

Karizmatična, kreativna, jedinstvena. Citirao bih američkog stručnjaka za liderstvo Johna Maxwella: „Da biste postali harizmatični vođa, morate imati harizmu. Međutim, mnogi ljudi misle da se harizma daje ili ne daje osobi; Karizma je sposobnost da privučete ljude k sebi, može se razviti. Da biste postali osoba koja privlači druge, morate: voljeti život, dati svakoj osobi peticu, dati ljudima nadu, dijeliti sebe i svoje snage.” Posebno se slažem da je nemoguće biti lider bez kreativnog početka.

Bez toga je nemoguće biti lider sposobnost da se vide rješenja, budi strateg. Sposobnost korištenja svog znanja, iskustva, stava i sposobnost da se bude korak ispred čini lidera liderom novih ideja i napredovanja.

Na prvu tačku autora članka “o 8 kvaliteta lidera” dodao bih i sposobnost za samorazvoj. Probati nove stvari, da, ali stalno raditi na sebi, svojim vještinama, kvalitetima - to je ono što, po mom mišljenju, također odlikuje lidera.

Vođa zna kako da prizna njegova nesposobnost u bilo kom pitanju, zna da veruje ljudima i ne boji se da je neko pametniji od njega. Vođa zna da prizna svoje greške, da o njima govori direktno, bez prebacivanja odgovornosti. On ne plaši se donošenja teških ili nepopularnih odluka.

Lider mora imati visoke komunikacijske vještine. Uostalom, da biste ostvarili ciljeve organizacije ili svoje lične, ne možete sami izaći na kraj i, shodno tome, morate biti u stanju uspostaviti kontakt sa ljudima, biti u stanju ubjeđivati ​​i slušati.

Svi koji rade sa vođom moraju to osjetiti posvećenost cilju/kompaniji/ideji. Samo osoba koja je strastveno zaljubljena u svoj posao ili ideju može uvjeriti druge da ga slijede. Ali ako je specijalista nekompetentan, bit će mu teško samo strastvenim govorima uvjeriti tim u bilo šta.

Po mom mišljenju, lider je i osoba koja ne čeka poklone, već preuzima inicijativu da ih dobije. Ovo je osoba sposobna da donosi odluke. Čovek je zvezda!

Na osnovu navedenog shvatate da nije tako lako pronaći zaposlenog, menadžera sa tako velikom listom potrebnih kompetencija. Ali, ako budete imali sreće da ga upoznate/pronađete/namamite, to će donijeti znatne dividende svima - kompaniji, timu i samom vođi! Glavna stvar je da je razmena sa njim ravnopravna!

Julija Istapenko,

Šef Odjeljenja za kadrove i komunikacije

Grupa kompanija RIVIERA